圖片來源：霸王茶姬官網(wǎng)
今天（7月15日），#女子稱從霸王茶姬離職后被公示#，沖上微博熱搜第一條，并引發(fā)廣泛關(guān)注。
目前，霸王茶姬官方賬號(hào)已被網(wǎng)友的各種評(píng)論刷屏。
有網(wǎng)友認(rèn)為，“一個(gè)奶茶店搞上封殺這一套了，太有手段啦，這個(gè)經(jīng)理可真有才華”，有網(wǎng)友表示“以后不敢喝了，怕被貼身份證”。
還有網(wǎng)友提出，如果員工因個(gè)人原因離職，公司在員工離職后再貼出此公告，屬于侵犯員工名譽(yù)權(quán)。
01
離職后被張貼身份證公示
7月14日，河南周口，一名楚姓女子在社交平臺(tái)發(fā)文稱，自己從霸王茶姬離職后，被店方張貼身份證號(hào)公示，還表示上班時(shí)就被店長(zhǎng)打壓。
網(wǎng)傳的截圖內(nèi)容顯示：
扶溝一峰廣場(chǎng)員工楚某某，身份證號(hào)：xxxxxxxx，多次違反公司規(guī)定，造成不良影響，經(jīng)公司研究，給予開除拉黑處分，三年內(nèi)不得從事霸王茶姬任何相關(guān)工作。落款日期為5月25日。
該女子表示，事后曾聯(lián)系了霸王茶姬門店討要說法。她認(rèn)為，自己已經(jīng)離職了，為什么還要張貼公示，甚至還把身份證號(hào)也加上。
對(duì)此，門店給出的解釋是自己只貼了1個(gè)小時(shí)，且只是為了貼給督導(dǎo)看。關(guān)于該女子想要的說法，對(duì)方稱如果要鬧去分公司，不要找他。
02
霸王茶姬門店回應(yīng)
今天，涉事霸王茶姬門店工作人員回應(yīng)稱，該員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)遭投訴，公告只是為安撫顧客。
原話如下：
“因?yàn)樵搯T工與顧客發(fā)生口角，顧客堅(jiān)持要投訴她，做公示的初衷是給顧客看一下。但沒把身份證號(hào)公布出來，身份號(hào)是隨便找的，公示從來沒有張貼過，當(dāng)天打印出來后就不知道扔哪里去了。”
看得出，此前店員給楚女士的說法，跟該工作人員的說法，有著明顯的出入。
之前表示公示是給督導(dǎo)看，現(xiàn)在又說是為了安撫顧客，且身份證是隨便找的。
另外，工作人員還稱，該員工入職三個(gè)月左右，經(jīng)常遲到或曠工，店方也沒有任何處罰，只是勸離。
這一說法，也有點(diǎn)前后矛盾。既然只是勸離，為什么還要公示，還揚(yáng)言要拉黑處分，三年內(nèi)不得從事霸王茶姬任何相關(guān)工作。
在霸王茶姬瘋狂擴(kuò)張的進(jìn)程中，這些門店經(jīng)營(yíng)問題或許早已存在，只是這時(shí)才真正被關(guān)注。
03
霸王茶姬沖擊“東方星巴克”
值得一提的是，#霸王茶姬被曝正在業(yè)內(nèi)大量挖人#，隨后再次沖上了微博頭條。這背后的信息，同樣耐人尋味。
據(jù)了解，近日多位知情人士爆料，霸王茶姬正在行業(yè)大量招人，“從總部到各分公司”，以星巴克、Tims居多。品牌營(yíng)銷方面，則從小紅書、華為等公司挖人。
比如，有媒體曝出，星巴克副總裁李濤已離任，并將在今年上半年加入霸王茶姬。目前，霸王茶姬的回應(yīng)是，“并無此事。”
早在今年5 月，霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰曾放豪言稱，2024年的目標(biāo)是“中國(guó)銷售額超過星巴克中國(guó)”。
還有有數(shù)據(jù)顯示，2023 年以來，霸王茶姬已新開 3500余家門店，2024年Q1單季度GMV超58億元。
網(wǎng)傳，霸王茶姬今年內(nèi)將赴美 IPO，業(yè)績(jī)之外，一個(gè)履歷光鮮的高管團(tuán)隊(duì)也能讓投資者更認(rèn)可其管理能力。
所以，霸王茶姬近期之所以頻繁挖人，其真實(shí)目的或許正是沖擊“東方星巴克”。
有業(yè)內(nèi)人士表示，霸王茶姬是加盟體系，為做到高速擴(kuò)張但不失控，他們采用了“1+1+9+n”的加盟強(qiáng)管控模式。
也就是，將經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)剝離，所有權(quán)歸門店投資者，經(jīng)營(yíng)權(quán)交給公司。
但在瘋狂擴(kuò)張的背景下，這一模式顯然并不是完全奏效。
雖然兼顧了產(chǎn)品質(zhì)量和顧客體驗(yàn)，但卻忽視了門店工作人員的合法權(quán)益。此前的已是前車之鑒。
今年是打工人輿論元年，任何讓打工人不爽的，輿論一定翻車；尊重打工人的，就有溢價(jià)。
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