隨著開(kāi)學(xué)季的到來(lái),今年的暑期游告一段落,租車(chē)自駕游以其獨(dú)特的魅力和便利性,成為眾多游客的新寵。據(jù)滴滴租車(chē)統(tǒng)計(jì),今年夏天全國(guó)租車(chē)需求接近去年同期的1.5倍,長(zhǎng)途自駕游成為暑期租車(chē)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
整體來(lái)看,成都、北京、廣州、烏魯木齊、西安成為今年暑期租車(chē)需求最高的五大城市,占全國(guó)訂單總量的18%。同時(shí),威海、汕頭、泉州等新興海濱旅游城市以超過(guò)22%的訂單增速領(lǐng)跑全國(guó)。而隨著《黑神話:悟空》的火爆,大量“天命人”涌入山西,將古建之旅作為暑期最后一站,將山西省的租車(chē)需求急速拉升58%,其中大同、晉中、朔州、長(zhǎng)治的訂單增長(zhǎng)尤為明顯,普遍漲幅高達(dá)70%。與去年同期相比,租車(chē)門(mén)店?duì)I收平均提升20%,熱門(mén)旅游城市的門(mén)店?duì)I收更為明顯,普遍上漲超40%。
相比往期,今年暑期00后對(duì)租車(chē)服務(wù)的需求尤其旺盛,同比漲幅達(dá)70%。駕駛樂(lè)趣、性價(jià)比和大空間,成為00后出游車(chē)型選擇的主要考慮因素,坦克300、軒逸、紅旗EQM5、捷達(dá)VS5、特斯拉Model 3,這五款車(chē)型最受 00后喜愛(ài)。而商務(wù)車(chē)代表GL8則持續(xù)成為家庭出游首選。
為了提供更加高效、安心的出行體驗(yàn),滴滴租車(chē)推出了“無(wú)憂退”“無(wú)車(chē)賠”“租車(chē)保”等多項(xiàng)保障服務(wù),使用戶滿意度同比提高32%,并有超15%的用戶選擇在平臺(tái)再次下單租車(chē)服務(wù)。今年7月,滴滴租車(chē)還特別開(kāi)通了“滴滴精選”頻道,為用戶提供更好的車(chē)型和服務(wù)。上線至今僅兩個(gè)月,便有超40%的用戶選擇在“滴滴精選”下單。
滴滴租車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中秋、國(guó)慶小長(zhǎng)假出游高峰即將到來(lái),“大交通+落地租”的組合模式預(yù)計(jì)仍將受到熱捧。為了積極響應(yīng)市場(chǎng)需求,滴滴租車(chē)聯(lián)合火車(chē)票機(jī)票業(yè)務(wù)上線購(gòu)票立減現(xiàn)金、免費(fèi)加速包、退改升級(jí)等多項(xiàng)措施,為消費(fèi)者的假期出行提供更加實(shí)惠與便捷的服務(wù)。