小熊U租胡祚雄:用數(shù)字化實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新
2023-03-20 13:25 小熊U租

創(chuàng)業(yè)家&i黑馬訊 3月19日,“2023黑馬產(chǎn)業(yè)大會”在北京舉行。本次大會主題為“產(chǎn)業(yè)新力量”,來自北京懷柔、四川綿陽、江蘇南京、重慶、山東青島、山東威海、廣東佛山等7個產(chǎn)業(yè)城市和園區(qū)的政府代表,40余位在數(shù)字經(jīng)濟、綠色能源、消費、智能制造等產(chǎn)業(yè)極具影響力的龍頭企業(yè)管理者、投資人,與全國各地的300多位一線產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者相聚一堂,共話產(chǎn)業(yè)新未來,展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新力量。

在會上,小熊U租創(chuàng)始人、黑馬營23期&黑馬實驗室成員胡祚雄以《用數(shù)字化實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新》為主題發(fā)表演講。作為產(chǎn)業(yè)龍頭代表,胡祚雄和數(shù)位產(chǎn)業(yè)龍頭代表、產(chǎn)業(yè)投資人,共同啟動“2023黑馬大賽暨黑馬城市產(chǎn)業(yè)行”。

“所謂數(shù)字化轉型是利用數(shù)字技術推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構的途徑和方法。”胡祚雄在演講中說。他以小熊U租的數(shù)字化轉型為案例談企業(yè)應該如何數(shù)字化轉型,他認為企業(yè)數(shù)字化轉型,首先設定一個清晰的數(shù)字化轉型目標,其次,在內部要將數(shù)字化設定為當年的戰(zhàn)略。“只有上升到戰(zhàn)略位置,才能高效地執(zhí)行。”

以下為經(jīng)編輯后的胡祚雄演講內容:

數(shù)字化很重要,每個人都在談論數(shù)字化。

但真正的數(shù)字化轉型是什么樣的?傳統(tǒng)企業(yè)如何通過數(shù)字化的方式將行業(yè)重做一遍?我本身也是做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的,我將用小熊U租的案例去回答這些問題,去剖析一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何通過數(shù)字化進行顛覆式創(chuàng)新。

在我看來,所謂數(shù)字化轉型是利用數(shù)字技術推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構的途徑和方法。剛才姜總(注:芯片超人創(chuàng)始人姜蕾)所講的事情就是用數(shù)字化的方式重新打通芯片行業(yè)的上下游。其數(shù)字化轉型的目的,是要實現(xiàn)企業(yè)的轉型、創(chuàng)新和業(yè)務增長。

在開始講小熊U租的案例之前,先簡單介紹一下設備租賃行業(yè)和小熊U租。據(jù)DBI數(shù)據(jù)服務公司調研顯示,在歐洲IT類上市公司采用設備租賃的規(guī)模占比62.15%;在美國,辦公設備采用租賃的方式占比58.74%;在中國,辦公設備租賃的市場滲透率只有4.9%。市場空間巨大。

小熊U租成立于2004年,至今將近20年了。小熊U租,未轉型之前,是賣電腦的;轉型后,為客戶提供全棧式服務。前者,我們賣設備給客戶。這些設備成為客戶的資產(chǎn)。后者,我們購買這些辦公設備,所有的設備都集中到了小熊U租,我們成了重資產(chǎn),但客戶的資產(chǎn)變輕了。

若要做到這一點,對內,我們需要提升運營效率,讓資產(chǎn)高效運營起來,讓前端觸達到更多客戶,并在客戶中找到幾個產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同,比如把租賃的產(chǎn)品戰(zhàn)略循環(huán)出去、把回收的電腦再循環(huán)出去。對外,傳統(tǒng)租賃首先要解決風控問題。把電腦租賃給企業(yè),風控問題是個難題。我們摸索出一套數(shù)字化的解決方案、形成了一套智能風控系統(tǒng)??蛻魜砹?,推薦什么樣的設備給客戶?我們通過智能選型,針對不同的行業(yè)可以個性化地推薦相應的設備給客戶。我們還通過數(shù)字化的方式解決線上訂單流轉、每個月付費等各種業(yè)務中的問題。我們的數(shù)字化轉型還入選了北大光華管理學院的案例庫。

接下來,我就怎么落實、執(zhí)行數(shù)字化戰(zhàn)略進行說明。

首先,我們需要設定一個清晰的數(shù)字化轉型目標。

小熊U租的目標包含4點。

第一,向內部要轉型,升級運營效率。我們從前端獲取客戶到中臺處理業(yè)務到后臺輸出報表,全鏈條提升效率;

第二,升級決策機制。從由人做決策轉變?yōu)橛蓴?shù)據(jù)驅動,用數(shù)據(jù)驅動就是通過數(shù)據(jù)做決策,現(xiàn)在也稱作智能推送、智能選型、智能風控等。

第三,互聯(lián)網(wǎng)化、移動化。

第四,精細化管理。對客戶、訂單、資產(chǎn)、財務等進行全流程精細化管理和運營。

需要提醒大家的是,這幾方面不需要同時推進,大家可以根據(jù)自己的實際情況去決定什么先做、什么后做。

制定完戰(zhàn)略以后,如何落地?

首先,管理層要高度重視,在內部要將它定為當年的戰(zhàn)略。只有上升到戰(zhàn)略位置,才能高效地執(zhí)行。

其次,真正的數(shù)字化架構要做出來。需要指出的是架構中,有些部分可以自己開發(fā),有些部分可以外購,比如早期的CRM用的是金蝶。并不是所有的東西都要自己開發(fā)。自研和外購,要相互結合。

主要指出的是,小熊U租的數(shù)字化轉型架構,不是一蹴而就的?,F(xiàn)在,我們還在不斷地更新、迭代,主要集中在體驗創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和生態(tài)創(chuàng)新三個方面。未來,我們要真正實現(xiàn)中國首家打造數(shù)字化、多場景及閉環(huán)DaaS業(yè)務模式的公司,同時幫助企業(yè)完成從購買設備到購買服務的轉變。

最后用一句我們小熊U租的slogan結束今天的分享:租電腦找小熊U租,19年品質保障。謝謝大家。