創(chuàng)業(yè)家&i黑馬訊 3月19日，“2023黑馬產(chǎn)業(yè)大會”在北京舉行。本次大會主題為“產(chǎn)業(yè)新力量”，來自北京懷柔、四川綿陽、江蘇南京、重慶、山東青島、山東威海、廣東佛山等7個產(chǎn)業(yè)城市和園區(qū)的政府代表，40余位在數(shù)字經(jīng)濟、綠色能源、消費、智能制造等產(chǎn)業(yè)極具影響力的龍頭企業(yè)管理者、投資人，與全國各地的300多位一線產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者相聚一堂，共話產(chǎn)業(yè)新未來，展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新力量。
在會上，小熊U租創(chuàng)始人、黑馬營23期&黑馬實驗室成員胡祚雄以《用數(shù)字化實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新》為主題發(fā)表演講。作為產(chǎn)業(yè)龍頭代表，胡祚雄和數(shù)位產(chǎn)業(yè)龍頭代表、產(chǎn)業(yè)投資人，共同啟動“2023黑馬大賽暨黑馬城市產(chǎn)業(yè)行”。
“所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字技術(shù)推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)的途徑和方法。”胡祚雄在演講中說。他以小熊U租的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為案例談企業(yè)應該如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他認為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先設(shè)定一個清晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標，其次，在內(nèi)部要將數(shù)字化設(shè)定為當年的戰(zhàn)略。“只有上升到戰(zhàn)略位置，才能高效地執(zhí)行。”
以下為經(jīng)編輯后的胡祚雄演講內(nèi)容：
數(shù)字化很重要，每個人都在談?wù)摂?shù)字化。
但真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么樣的？傳統(tǒng)企業(yè)如何通過數(shù)字化的方式將行業(yè)重做一遍？我本身也是做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的，我將用小熊U租的案例去回答這些問題，去剖析一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何通過數(shù)字化進行顛覆式創(chuàng)新。
在我看來，所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字技術(shù)推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)的途徑和方法。剛才姜總（注：芯片超人創(chuàng)始人姜蕾）所講的事情就是用數(shù)字化的方式重新打通芯片行業(yè)的上下游。其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，是要實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長。
在開始講小熊U租的案例之前，先簡單介紹一下設(shè)備租賃行業(yè)和小熊U租。據(jù)DBI數(shù)據(jù)服務(wù)公司調(diào)研顯示，在歐洲IT類上市公司采用設(shè)備租賃的規(guī)模占比62.15%；在美國，辦公設(shè)備采用租賃的方式占比58.74%；在中國，辦公設(shè)備租賃的市場滲透率只有4.9%。市場空間巨大。
小熊U租成立于2004年，至今將近20年了。小熊U租，未轉(zhuǎn)型之前，是賣電腦的；轉(zhuǎn)型后，為客戶提供全棧式服務(wù)。前者，我們賣設(shè)備給客戶。這些設(shè)備成為客戶的資產(chǎn)。后者，我們購買這些辦公設(shè)備，所有的設(shè)備都集中到了小熊U租，我們成了重資產(chǎn)，但客戶的資產(chǎn)變輕了。
若要做到這一點，對內(nèi)，我們需要提升運營效率，讓資產(chǎn)高效運營起來，讓前端觸達到更多客戶，并在客戶中找到幾個產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同，比如把租賃的產(chǎn)品戰(zhàn)略循環(huán)出去、把回收的電腦再循環(huán)出去。對外，傳統(tǒng)租賃首先要解決風控問題。把電腦租賃給企業(yè)，風控問題是個難題。我們摸索出一套數(shù)字化的解決方案、形成了一套智能風控系統(tǒng)。客戶來了，推薦什么樣的設(shè)備給客戶？我們通過智能選型，針對不同的行業(yè)可以個性化地推薦相應的設(shè)備給客戶。我們還通過數(shù)字化的方式解決線上訂單流轉(zhuǎn)、每個月付費等各種業(yè)務(wù)中的問題。我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還入選了北大光華管理學院的案例庫。
接下來，我就怎么落實、執(zhí)行數(shù)字化戰(zhàn)略進行說明。
首先，我們需要設(shè)定一個清晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標。
小熊U租的目標包含4點。
第一，向內(nèi)部要轉(zhuǎn)型，升級運營效率。我們從前端獲取客戶到中臺處理業(yè)務(wù)到后臺輸出報表，全鏈條提升效率；
第二，升級決策機制。從由人做決策轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓴?shù)據(jù)驅(qū)動，用數(shù)據(jù)驅(qū)動就是通過數(shù)據(jù)做決策，現(xiàn)在也稱作智能推送、智能選型、智能風控等。
第三，互聯(lián)網(wǎng)化、移動化。
第四，精細化管理。對客戶、訂單、資產(chǎn)、財務(wù)等進行全流程精細化管理和運營。
需要提醒大家的是，這幾方面不需要同時推進，大家可以根據(jù)自己的實際情況去決定什么先做、什么后做。
制定完戰(zhàn)略以后，如何落地？
首先，管理層要高度重視，在內(nèi)部要將它定為當年的戰(zhàn)略。只有上升到戰(zhàn)略位置，才能高效地執(zhí)行。
其次，真正的數(shù)字化架構(gòu)要做出來。需要指出的是架構(gòu)中，有些部分可以自己開發(fā)，有些部分可以外購，比如早期的CRM用的是金蝶。并不是所有的東西都要自己開發(fā)。自研和外購，要相互結(jié)合。
主要指出的是，小熊U租的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)，不是一蹴而就的。現(xiàn)在，我們還在不斷地更新、迭代，主要集中在體驗創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)創(chuàng)新三個方面。未來，我們要真正實現(xiàn)中國首家打造數(shù)字化、多場景及閉環(huán)DaaS業(yè)務(wù)模式的公司，同時幫助企業(yè)完成從購買設(shè)備到購買服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
最后用一句我們小熊U租的slogan結(jié)束今天的分享：租電腦找小熊U租，19年品質(zhì)保障。謝謝大家。
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