北京旅游景點,一票難求
2023-07-13 11:38 旅游業(yè) 網紅景點

2北京旅游景點,一票難求

來源:時代財經APP(ID:tf-app) 作者:林心林

游客熬夜7天搶門票。

北京40℃的高溫,仍然擋不住從全國各地涌入的游客。

7月10日,中國天氣數(shù)據(jù)顯示,今年6月以來,北京已有高溫日數(shù)23天,其中超40℃的極端高溫天氣達5天??胺Q歷年最熱夏天的北京,碰上了疫情政策調整后的第一個暑假。

“7月7、8、9三天,我們以故宮為主的訂單流水就達到了62萬元。”北京旅游從業(yè)人員劉盈告訴時代財經,公司訂單量遠遠超出了五一假期。不過,超60萬的流水并沒有順利變現(xiàn),“我們根本搶不到票。”

暑期游大幕拉開,搶不到景點門票的情況在西安、敦煌、貴州、麗江等多個城市出現(xiàn)。多地博物館先后發(fā)文表示,近日博物館預約人數(shù)爆滿。7月5日,去哪兒網發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2023年暑期機票預訂量從6月23日起逐日增長,上周(7月3日-9日)進入首個高峰期,提前預訂量已超過2019年同期七成。

01 景點搶票堪比演唱會,游客熬夜7天為進科技館

多家旅游平臺顯示,擁有大量歷史景觀、非遺人文等資源的北京位居今年暑期游熱門榜首,日均接待旅游團數(shù)量已達1200個,其中親子客群是消費主力。

景區(qū)預約數(shù)據(jù)直接反映了當下北京旅游的熱度。目前,北京市內各大知名景區(qū)均采用“預約制”,且預約開放周期多在7天左右。據(jù)去哪兒網數(shù)據(jù)顯示,截至7月3日,暑期北京景區(qū)門票提前預訂量環(huán)比上月增長2.6倍,比2019年同期增長4.5倍,不少景區(qū)門票開票即售空。故宮博物院、中國國家博物館、八達嶺長城、天安門廣場等多個景點持續(xù)處于“一票難求”的狀態(tài)。

“隨手刷了一下小紅書,才知道北京的景點要提前蹲點搶票。”前往北京旅游的前一周,傅琳被網上“北京各大景區(qū)門票超難搶”的消息淹沒了。

據(jù)傅琳了解,各大景區(qū)搶票時間各不相同,為此她做了詳細的一周搶票時間表,并調了若干個鬧鐘。“故宮刷到約滿,別放棄!20:10分左右會再放票(當晚20:00點開始放票),我是在20:29買到票的。”

最終,傅琳搶到了所有自己要去的景點門票,包括天安門城樓、故宮博物院等熱門目的地。不過,傅琳發(fā)現(xiàn)最難搶的并不是故宮博物院,而是中國國家科技館的球幕影院,“熬了七天夜才搶到,一開始連續(xù)三晚熬到兩點都刷不進去系統(tǒng),第七天終于搶齊了一家的票。”

據(jù)悉,中國科技館門票于每天晚上12點開售,由于寓教于樂的特性吸引大批孩童。但因科技館座位有限,一天只有幾千張票,這也使得門票更加緊張。

暑期客流驟增,即便搶到了門票,大排長隊不可避免。傅琳一家在7月3日前往八達嶺長城游玩,光是檢票入園、坐纜車就排了整整三個小時的隊,“導游說那天上八達嶺有6.5萬人,比五一假期還要人多。”

“北京景點的門票太難搶了,堪比演唱會。”在搶不到故宮博物院門票之后,王昕寄希望于旅行社,并報了一日游的團期,但最后同樣被告知沒有票。

接連碰壁后,王昕調整了出游計劃,舍棄了不少熱門景點。在行程后幾天,王昕也發(fā)掘了酷暑下北京游的另一種方式。“夜游長城是今年夏天來北京最正確的決定了,體感溫度友好,有幸還能在長城上看到日落余暉。”

02 旅行社也陷入票荒,故宮門票有黃牛叫價300元

“沒想到旅行社也跟游客們站在同一起跑線,他們也搶不到票。”復盤這一次北京行,王昕感嘆。

旅行社搶不到票,成為了今年暑期北京旅游市場的新現(xiàn)象之一。“真是前所未有。”有連鎖旅行社銷售人員對時代財經稱。

“門票荒”的背后,是火爆的出游需求與景點核載量、預約系統(tǒng)升級等之間的矛盾。

以傳統(tǒng)淡季3月為例,2019年3月,北京A級及以上旅游區(qū)和其他主要旅游區(qū)共計接待國內游客量2420.1萬人次,而今年3月,該數(shù)字為2877.77萬人,相較疫情前上漲了400多萬人次。此外,相較2019年之前每日限流8萬人,如今故宮每日的游覽人數(shù)限制為3萬人。

故宮深度游覽導游馮少保對時代財經稱,除了每周一的故宮閉館日,今年以來他還沒有真正休息過一天。馮少保真名為馮彥文,因講解風格深入淺出、古今結合,在各大社交平臺上粉絲總量已超百萬,“每天的講解團都安排滿了,一整天有9個小時都在講解,體力消耗巨大。”

除了人流擁擠、高溫難耐,相比往年,今年暑期令馮少保感到力不從心的還有搶票。按照馮少保的時間表,其需要早上6點起床,8點排隊檢票進故宮,下午5點結束行程回家,晚上還得準備隔日給小朋友的講解手冊和禮物。

而如今,馮少保還要在繁忙的日程表里擠出一個小時搶票。“現(xiàn)在導游票通道也關了,只能自己搶票,而且故宮系統(tǒng)可能是為了監(jiān)測黃牛,把頻繁買票的賬號拉黑了,很多導游因為天天買被拉黑,一個賬號用了半個月就買不了票。”實在搶不到票時,馮少保便使用年票的份額,但一年僅有10次機會。

劉盈是旅游品牌“蹦跶在路上”的負責人,盡管發(fā)動了所有人手一起搶,但還是不能完全覆蓋旅客所需訂單,如今因搶不到票而面臨大量退團的情況,“7月初到10號這一星期,基本很難搶到足額票。”

為了盡量履約,劉盈還找了票務代搶,“客人找我們,我們找黃牛。”據(jù)劉盈稱,近期故宮的搶票費成本(不含門票費)達到了100元,扣除各種手續(xù)費、人工費后一單做下來處于虧損狀態(tài)。

“搶到票了虧一些,搶不到的無損退,甚至還會面臨3倍賠付。”因為投訴過多,劉盈在美團上的店鋪被關停,索性訂單也相繼退掉。據(jù)劉盈透露,7月7、8、9三天共有62萬元的流水,其中取消了將近30萬元的訂單,虧損1萬元左右。

景區(qū)一票難求時,黃牛代搶票產業(yè)便應運而生。對此劉盈頗為無奈,“今年這一行進來了太多黃牛了。”

“故宮、國博、軍博,北京暑期景點門票太難搶了,但在我這都很輕松。”黃牛王強在社交平臺上,曬出了各大景點預約成功的截圖。根據(jù)景點熱門程度不同,王強一張門票的代搶費用在200-300元不等,以故宮為例,需要提前7天以上下單,含門票費用為300元——為官方定價的5倍。

至于搶票方式,王強不愿過多透露,僅表示“(你們)手動自然搶不到。”

除了景區(qū)門票,北京熱門餐廳也出現(xiàn)了黃牛代排隊、倒號的現(xiàn)象。王昕就表示,其在7月1號下午非飯點到四季民福故宮店就餐,仍需要排隊一個小時才能入座。

專職做跑腿搶票業(yè)務的李輝告訴時代財經,最搶手的是四季民福故宮店的景觀位,就餐可以直接觀賞到窗外的故宮景色。“今年取消了專門的景觀號了,人肉排隊更難了。”

據(jù)李輝的報價,暑期高峰期要坐上景觀位就餐,需要提前3-5天下單代排隊,費用為350元,如果是臨時下單費用還會更高。而其他熱門餐廳如麻六記、南門涮肉、聚寶源的代排隊費用則為200元左右。

03 各地暑期旅游井噴,“網紅”導游排期到9月

在各大社交平臺上,“搶票攻略”已不局限于北京各大景區(qū),西安的陜西歷史博物館、云南玉龍雪山的索道、敦煌的莫高窟相繼在近期出現(xiàn)約票難。

據(jù)了解,敦煌莫高窟7月29日之前的旺季正常票已經售罄。莫高窟旅游開放管理委員會亦發(fā)布溫馨提示稱,當前正值莫高窟旅游高峰期,每日接待游客量已達到承載上限,如果已經到達敦煌,而沒有約到莫高窟的門票,可選擇敦煌周邊其它旅游景區(qū)以及敦煌西千佛洞、瓜州榆林窟等石窟參觀。

近期在敦煌旅游的游客張娟告訴時代財經,其于7月8日在鳴沙山月牙泉騎駱駝,沙漠里駝隊一眼望不到頭,據(jù)工作人員介紹共有2000多頭駱駝,當天甚至出現(xiàn)“堵駱駝”的現(xiàn)象。

“哪里都火爆,北京,內蒙,云南,新疆,幾乎都達到了井噴狀態(tài)了。”某大型旅行社的上海門店計調人員王敏稱。

近期,王敏所在旅行社的暑期游訂單不斷,但因為供應問題,曾經盼著訂單來的旅行社也不得不適當拒客。王敏稱,公司7月初就已經沒有再接目的地為北京的訂單了,“約不到票,接單的話容易有投訴。”

無奈拒客背后,與當下日益緊張的旅游資源、上漲的供應成本有關。當成本不斷增長,就容易導致旅行社的實際支出費用,超出漲價前的團費報價。

途牛的一組數(shù)據(jù)顯示,今年暑期,北京旅游的火爆直接導致地接成本“水漲船高”,餐飲、住宿、用車價格分別上漲35%、60%、66%,導游價格更是翻了1倍-3倍。

“暑期的價格肯定要比平時高的,只是沒想到今年漲得如此厲害。”在王敏看來,目前最頭痛的是酒店住宿,“景區(qū)的話,雖然很多地方限流,但容納量還可以調節(jié),可控性較高,但住宿的不可能一間房塞四五個人。”

王敏提供的一份旅行社內部結算價文件顯示,呼倫貝爾滿洲里某酒店的采購價格在一個月內翻了一倍多。6月1日-6月24日,該酒店雙床房的結算價約為490元,而6月25日-7.5日漲至1390元,7月6日-7月15日則為1490元。

除了住宿,租車和機票的價格也上漲較快。攜程提供的數(shù)據(jù)顯示,7月前五日,國內機票含稅均價較2019年同期增長21%,均價達到1032元。

找導游、找住宿、找車……旅游從業(yè)人員進入了連軸轉的狀態(tài)。王敏告訴時代財經,對接地接社與供應商的同事近期經常忙到了兩三點,甚至通宵。

而當前旅游業(yè)中最為搶手的“導游”,也頂著酷暑奔波在烈日之下。目前,馮少保的講解團已排到9月,“每天咨詢參團的有幾百人,但沒辦法,只能安排20個家庭的名額。”

馮少保用“痛并快樂著”形容自己當前的狀態(tài)。“每天起床時都想今天的團取消該多好,但一檢票看到小朋友渴望學習的樣子立馬就有了精神,講解時會通過故宮的故事,把愛國孝順等理念帶進去,讓他們有所收獲,感覺再累都值得。”

旅游業(yè)的熱鬧與挑戰(zhàn)仍在持續(xù)交織。去哪兒網方面表示,7月首周為首個機票預訂高峰,此后每周預訂量都將維持在較高水平,預計將持續(xù)到8月13日后才會逐漸下降。

(除馮少保,其他受訪者均為化名)